射阳县4·15本土疫情发生以来,人民银行射阳县支行始终牢记“金融为民”初心,把干部职工的身体健康和生命安全摆在第一位,坚持战“疫”、履职“两不误”,坚持保安全、保运转、保服务、保民生,用实实在在的行动抗击突发疫情,诠释责任担当。

闪电出击保安全。疫情发生后,人民银行射阳县支行立即启动应急响应,召开疫情防控领导小组会议,启动落实疫情防控应急处置“八举措”:非必要不外出;严格执行工作值守AB角制度;储备必要的防疫物资、生活物资;4名同志24小时在行区值守,确保系统正常运行;不信谣、不传谣;严禁外来人员进入行区;严格行区消毒;疫情防控领导小组成员必须确保手机7×24小时畅通,随时处置突发情况。同时,及时转发市、县新冠肺炎疫情联防联控指挥部通知通告,要求全行员工及共同居住人员耐心居家、放心居家、安心居家,减少非必要流动,积极参与全民核酸检测,用“足不出户(区)”的实际行动为疫情防控贡献一己之力,坚决打赢疫情防控扑灭战。

全力以赴保运转。迅速成立三个专项工作组,“宣传报道组”负责编撰上报《人民银行射阳县支行疫情防控处置专报》以及重大突发事项的报送;“系统维运组”负责支行各相关重要系统的维护运营;“后勤保障组”负责支行疫情期间的后勤保障,确保平安顺畅运行。坚持疫情期间重大突发事项实时上报,每日8:30前上报前一日核酸检测结果及健康情况,做到“有则报情况,无则报平安”。安排业务办理人员24小时值守在行区,保障各项业务系统顺畅运转,不因疫情贻误日常履职。受疫情影响,国家外汇管理局射阳县支局名录登记、外债等行政许可业务暂时移交国家外汇管理局盐城市中心支局办理,由银行告知企业网上提交申请后需电话支局经办人员,支局经办人员第一时间电联中心支局人员授权办理,防止耽误企业事项办理进度,并减少企业人员疫情期间的脚底成本和感染风险。目前,辖区外汇指定银行均在第一时间出台应急预案和处置措施,保证涉外企业在区域静态管理期间外汇结算等业务正常运转。

责无旁贷保服务。全力保障完善突发疫情期间国库退税工作,成立国库业务系统维运小组,全力做好各项退税工作,保证国库业务工作顺畅运行。及时与财政、税务部门联系沟通,持续做好个人所得税汇算清缴退税和企业增值税留抵退税工作,并积极落实组合税费支持政策,做好“六税两费”退税减免工作。与财政、税务、银行相关部门建立线上沟通渠道,确保国库库款充足,做到退税业务即来即办,畅通国库资金收支渠道。4月15-20日,共成功处理各项退税2634笔,合计790万余元。秉持“隔离病毒,不能隔离责任”的初心和宗旨,主动协调,确保现金供应。安排专人值班,负责查询各金融机构现金报表,及时掌握全县柜面及自助设备库存余额,通知自助设备余额不足的网点及时加钞。积极组织协调全县各金融机构进行现金调剂,确保现金正常供应、使用。第一时间与县防控办沟通,为全县国有商业银行及射阳农商行押运车辆申请取得进出盐城的《特别通行证》,以保证银行网点应急现金调拨,确保全县现金供应不中断。指导建行射阳支行特事特办,获取通行证,及时到营业网点,成功为物流公司办理了工资汇款,为企业提供应急帮助。提前摸排规划,做好延期服务。积极引导辖区金融机构通过展期、推广无还本续贷、政府转贷基金等方式,支持相关企业渡过难关。射阳太商村镇银行对因疫情原因造成还款困难的企业,进行延期服务。4月15-19日,射阳太商村镇银行已为12户企业办理延期,金额391.96万元。农行射阳支行已完成1户企业4000万的续贷工作。借助科技力量,提供线上服务。南京银行射阳支行为1户非本地企业开展线上贷款审批,并协商由其上级行进行贷款发放。射阳农商行通过优化系统功能,简化申请手续,降低客户信贷资金申请成本。4月15日以来,射阳农商行借助“金鹤e贷”平台,共成功发放小微企业信用贷款56笔、金额1260万元。妥善、有效处理县“12345”转来的因疫情影响还贷的2名客户投诉,督促相关银行及时解决了客户的还款困难。

念兹在兹保民生。支行党组及时了解干部职工居住区域疫情情况,对支行职工提供暖心服务。4月18日,县城新增封控区“万景华庭”小区住有3名支行员工,支行党组立即核实员工家庭成员健康情况及家中物资储备情况。同时,提醒封控区员工保持镇定,切勿慌乱,在服从封控区“区域封闭、足不出户”管理措施的同时,做好居家所有人员的个人安全防护,如有困难向支行“后勤保障组”反馈,支行将全力以赴提供帮助。积极解决封控区职工困难,4月19日,居住在封控区的一名员工家属需要到药店购买中药,支行“后勤保障组”安排专人前往药店取药,顺利将药品送到封控区员工手中。开展“党旗引领志愿红,同心协力抗疫情”志愿服务活动,协助防疫一线开展疫情防控工作,构筑阻击疫情的“红色”防线。组织工行、农行、中行、建行、邮储银行射阳支行、射阳农商行、射阳太商村镇银行共120名志愿者尽锐出战,紧急驰援社区、交通卡口、商超抗疫一线,协助相关单位、村居、企业等,做好疫情防控排查登记、物资运送、核酸检测秩序维护等志愿服务工作,引导广大群众正确理解、积极配合、科学防控,共同维护社会公共秩序。

作者 薛 兵兵

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