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工商银行信用卡办卡指南

工商银行信用卡密码设置及修改

在办理卡片启用时会要求设置信用卡的交易密码。 如您记得卡片原密码,且密码没有被锁定的情况下,您可携带信用卡到全国任意营业网点或自助机具修改取款密码,通过营业网点修改需提供本人有效身份证件。您还可通过95588人工服务修改。 如您忘记信用卡交易密码或密码连续输错超过(含)3次导致密码锁定,需办理密码重置业务。需持本人有效身份证件及卡片到发卡机构、本异地网点柜台或网点智能终端,办理密码重置。个人卡密码重置业务不允许代办。


工商银行信用卡申请条件

一、申请条件

凡具有完全民事行为能力,资信状况良好的个人,可凭本人有效身份证件和相关资料向发卡机构申领工商银行信用卡个人主卡。

主卡申领人还可为符合发卡条件的具有完全民事行为能力自然人或限制民事行为能力自然人(必须得到其法定代理人的许可)办理不超过两张的副卡;主卡持卡人可申请调整、停止或取消副卡的使用;主卡持卡人须承担副卡项下全部债务,具有完全民事行为能力的副卡持卡人对主副卡项下债务承担连带清偿责任。

二、需要提供的材料

1、身份证明资料:居民身份证或者军官证复印件;如果您是港澳同胞,则需提供来往内地通行证及一年以上居住证明复印件;如果您是外籍人士,则提供护照及一年以上居住证复印件即可。

2、工作及收入证明资料:工资证明或者是名片和带照片的胸卡任选一种。

3、可以证明您拥有良好经济实力的辅助材料:房产证复印件、汽车行驶证复印件、存单复印件等。


工商银行信用卡申请进度查询

一、工商银行信用卡申请进度查询方法之——网银查询

登录工商银行官方网站,选择“信用卡”,进入工商银行信用卡中心页面,点击左侧的“申请进度查询”,进入信用卡申请进度查询页面,输入证件号码即可查询。

温馨提示:使用此方法必须是工商银行网上银行的用户,未开通网银的用户请开通网银或使用其它方法查询。

二、工商银行信用卡申请进度查询方法之——客服查询

申请牡丹国际卡的用户,可以拨打工商银行客服电话:95588 或 400-88-95588 接通后按“9”接人工服务,让客服人员为您查询工商银行信用卡申请进度。

三、工商银行信用卡申请进度查询方法之——营业网点查询

申请工商银行其他类型卡片的用户,只能通过工商银行柜台或者联系当地的发卡机构查询您的工行信用卡的申请进度。

四、工商银行信用卡申请进度查询方法之——短信查询

您可以使用预留手机编辑短信“CXBK#身份证号码”到95588,也可以查询办卡进度。


工商银行信用卡激活方法

一、工商银行信用卡激活方法之——营业网点激活

收到信用卡后可携有效身份证件、信用卡卡片及密码函到当地工商银行营业网点柜台进行开卡,要是是在当地工行信用卡中心取卡(非邮寄),能够当场开卡。柜台开卡会有银行工作人员指引,过程十分简单,填写表单后将资料交于工作人员即可。要是前往营业网点时忘记携带密码函,能够在未开卡前做“密码重置”(此项服务免费),再开卡启用。

这种方法只有在申领信用卡当地的工行柜台才能正常开卡,异地网点无法办理开卡。

二、工商银行信用卡激活方法之——客服电话激活

持卡人使用申请信用卡时填写的电话、手机号码接入工行客服热线进行开卡。拨打:95588 转“6”国际卡服务,根据语音提示选择所需服务语言后按“3”即可进入工行信用卡服务。然后按“2”可进入“卡片启用”,按照语音提示输入信用卡卡号、有效证件(身份证)号码等个人信息完成身份验证后即可成功开卡,开卡后能够设置消费密码。

通过电话银行进行牡丹卡开卡时,如持卡人使用非预留电话号码拨打电话银行,系统会要求其输入预留的手机号码,请按照语音提示进行输入。目前,部分地区工行尚不支持电话自助开卡,持卡人能够选择柜面开卡或向 95588 转“9”人工服务咨询办理。

三、工商银行信用卡激活方法之——网银激活

从工商银行官方网站登录个人网上银行,进入“银行卡服务”下的“牡丹卡启用”。输入卡号、卡片有效期、持卡人姓名、证件号码等相关信息后点击确实按钮,最后设置信用卡密码并确认即可完成工行牡丹信用卡开卡。


工商银行信用卡取现指南

工商银行信用卡取现利息

工行信用卡,如为透支取现,需对透支取现部分从银行记账日起按每日万分之五收取透支利息直至还清为止,此外还会收取取款手续费。工行信用卡境内人民币取款(含本异地)手续费按金额的1%收取,最低2元,最高100元,军队公务卡免收、牡丹白金卡及以上等级卡境内交易免收。跨行还需加收每笔4元手续费。


工商银行信用卡取现额度

一、工商银行信用卡取现额度

预借现金额度根据您用卡情况设定,它包含在信用卡的信用额度内,取现的额度一般累计不超过您信用额度的50%,具体额度请致电工商银行信用卡中心客服电话查询。

二、工商银行信用卡取现额度规定

1、预借现金额度根据您用卡情况设定,它包含在信用卡的信用额度内,取现的额度一般累计不超过您信用额度的50%,具体额度请致电工商银行信用卡中心客服电话查询。

2、境内ATM取现每天最多5次,境内外有“银联”标识的ATM取现每日累计金额不超过等值5000元人民币(溢缴款)。

3、工银牡丹卡账户内余额不足时,可以利用信用额度透支取现。使用信用额度取现不享受免息还款期待遇,且每天累计不超过2000元。

4、双币贷记卡在境外有关信用卡组织或公司有相关标识的ATM或银行网点取现,根据国家外汇管理局规定,当日内累计不得超过等值1000美元,一个月内累计取现不得超过等值5000美元,6个月内累计取现不得超过等值10000美元。


工商银行信用卡取现方法

一、工商银行信用卡取现方法之——一般取现方法

您可持本人有效身份证件或取现密码,在工商银行营业网点、有工商银行或“银联”标识的ATM取现;双币货记卡还可以在境外与卡片上面相关的信用卡组织或公司标识的ATM和银行网点提取当地货币。

二、工商银行信用卡取现方法之——紧急方法

如果您的工银牡丹信用卡在异地遗失或损毁,我们为您提供紧急取现服务。

在境内,您可向我行营业网点提出紧急取现申 请。境内紧急取现只按照牡丹卡异地取现标准收费,不额外加收服务费。

在境外,您使用双币货记卡可以通过VISA 、MasterCard 国际组织或American Express 服务热线申请紧急取现服务。双币贷记卡境外紧急取现服务除按异地取现收费外,还要按国际信用卡组织的规定收取相关费用。


工商银行信用卡取现手续费

一、工商银行信用卡取现手续费

境内:4元/笔,异地取现另加收异地取款手续费;

境外:每笔按(取现金额1%+12元)人民币收取,最低14元/笔,最高112元/笔。

二、工商银行信用卡取现利息

工商银行信用卡透支取现不享受免息还款期待遇,从记账日起至还款日止,按日利率万分之五计收透支利息,按月计收复利。


工商银行信用卡还款指南

工商银行信用卡账单分期付款

1、客服电话办理: 持卡人可以拨打工商银行客服中心电话95588,接通后,按照电话语音提示转到人工客服,向工作人员申请办理分期还款业务。

2、营业网点办理: 持卡人可以携带信用卡、本人身份证,前往工商银行营业网点,向柜台工作人员申请办理分期还款业务即可。

3、官方网站办理: 持卡人可以登录工商银行官方网站(http://www.icbc.com.cn/icbc/),登录个人信用卡网银账户,在个人账户里面选择“分期付款–设置分期付款”即可


工商银行信用卡最低还款额

工行信用卡最低还款额是账单金额的10%,按最低金额还款后,按账单余额计算每天万分之五的利息,直到还清本息为止。


工商银行信用卡还款方式

工商银行信用卡还款方式介绍

一、工商银行信用卡自动还款

您可以通过工商银行网上银行或网点柜台申请绑定账号、自动还款,工商银行每月到期还款日前自动从您预设的账户扣款归还透支,不仅可“预约人民币自动还款”,更可“预约外币自动还款”或“预 约自动购汇还款”,既充分利用免息优惠,又避免了因忘记按期还款带来的财务损失。

温馨提示

首先,在您设置银行卡自动还款后,协议需要下月生效。即在签署协议后的下个月到期还款日,银行将自动从您指定的还款账户中转出款项归还牡丹卡账户透支。银行卡到期还款日为每月25日,请您于到期还款日前查看还款账户的余额是否足够,以免造成延滞缴款。

其次,本项服务一旦设置长期有效,如需解除服务,请您主动终止本项服务。如您换卡后,请您重新设置自动还款服务,并终止原自动还款服务。

最后,需要特别提醒您注意的是:该功能不支持运通商务卡和公司运通卡。

二、工商银行信用卡自助还款

(一)人民币还款

向本人工商银行牡丹卡归还人民币账户透支欠款。

1. 归还牡丹卡人民币透支欠款不能使用您所持有的其他牡丹卡的透支额度进行还款。

2. 个人电话银行人民币账户还款功能支持的转出账户为信用卡、灵通卡、理财金卡、活期账户。

3. 该功能不支持运通商务卡和公司运通卡。

(二)购汇还款

使用人民币向本人工商银行牡丹卡归还外币欠款。

1. 购汇还款的外币币种必须与您牡丹卡的外币币种一致,现仅支持美元、港币和欧元三个币种。

2. 购汇还款的外币款额不能大于您的透支款额。

(三)外币还款

使用外币向牡丹卡外币账户进行外币透支还款。还款账户必须为多币种账户,本功能只支持同种外币还款。还款币种与透支币种必须相同。

三、工商银行信用卡自助机具还款

(一)存款机现金还款

持现金在工商银行自助存取款一体机等自助终端还款(不支持外币还款)。

(二)ATM转账还款

在工商银行遍布全国的ATM等自助终端转账还款(不支持外币还款)。

四、工商银行信用卡柜台还款

(一)存款机现金还款

持现金在工商银行自助存取款一体机等自助终端还款(不支持外币还款)。

(二)ATM转账还款

在工商银行遍布全国的ATM等自助终端转账还款(不支持外币还款)。


工商银行信用卡还款日期

一、工商银行信用卡还款日期解释

到期还款日:指发卡机构规定的贷记卡持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。

二、工商银行信用卡还款日期计算

工商银行信用卡账单日统一为月底日,也就是自然月的最后一天。比如:3月份的账单日就是3月31号;4月份的账单日就是4月30号。工商银行信用卡到期还款日为账单日后的第25日,也就是下个月的25号。

免息还款期从账单日起至到期还款日止,工商银行信用卡免息期最长为56天,最短为26天,每月1号刷卡可享受最长免息期。


工商银行信用卡分期付款

工商银行信用卡消费分期付款

一、工商银行信用卡消费分期付款介绍

持卡人使用牡丹贷记卡进行消费,若申请分期付款,每月只需按照分期入账金额进行还款即可,不仅满足了您资金周转的需要,而且为您增添了灵活理财的新工具。

工商银行可办理分期付款业务的卡种为牡丹贷记卡,限个人客户。

二、工商银行信用卡消费分期付款规则

申请时间:您消费交易入账次日至该笔消费到期还款日前三个工作日之间。

申请金额:分期
付款业务的起始金额:人民币/港币600元、美元/欧元100元。

申请方法:

1. 在工行指定特约商户刷卡消费时,可直接向收银员提出分期付款申请。

2. 您消费交易入账次日至该笔消费到期还款日前三个工作日之间,直接拨打95588转人工即可轻松申请;也可到工商银行网点申请。

3. 注册工商银行网银的客户可通过“信用卡服务 > 牡丹卡还款 > 分期付款设置”将已入账且在免息期内的消费交易自助转为分期付款。


工商银行信用卡积分规则

工商银行信用卡积分常见问题

工商银行信用卡用户积分规则:每消费1元人民币积1分,消费1港币积1分,消费1美元积8分,不足1元不计分。


工商银行信用卡积分有效期

一、工商银行信用卡积分有效期

工商银行信用卡积分有效期为2年,广大卡友在积攒信用卡积分兑换心仪的礼品时,可千万不要无视信用卡积分有效期这个重要因素,否则自己辛苦攒下的积分被“归零”了,岂不是得不偿失。

例如,许小姐在2009年5月办理了工商银行牡丹芒果信用卡,该卡片将在2012年5月31日到期。按照工商银行信用卡积分有效期规定,2011年5月该卡内累计积分余额为10万分,如果许小姐在2011年5月31前未消费该信用卡内积分,该卡片积分将在2011年5月31日后自动失效。

二、工商银行信用卡积分有效期规定

工商银行信用卡积分有效期是银行鼓励持卡人使用信用卡消费而给予的增值功能的期限,在有效期内积分累计到一定数量即可兑换相应的礼品或其他服务。不过,想要兑换诱人的礼品,首先要了解信用卡积分的有效期,避免积分到期清零的尴尬,否则可真是积分、礼品两空。

如果您同时申请工商银行同一张信用卡的主卡和附属卡,那么主卡和附属卡积分统一合并到主卡账户下计算,这样将使您的积分增长速度更快。而且,您申请办理的不同卡片之间积分也可合并计算,各种卡片想刷就刷,积分同样累计。

航空卡其信用卡积分单独计算,不可与其它信用卡积分合并,详情您可登陆工商银行网站查询。


工商银行信用卡积分累计规则

一、工商银行信用卡积分累计规则

工商银行信用卡用户,每消费1元人民币积1分,消费1港币积1分,消费1美元积8分,不足1元不计。

二、以下情况的交易不累计积分

1. 批发类交易:如烟草,啤酒,建材批发,电脑商城等。

2. 转账类交易:如贷款扣款,公用事业费自动转账,购买证券或基金的转账交易,保险代扣款等。

3. 专业类交易:如医院缴费,公积金缴费,税收缴费,学校缴费,保险缴费,房产销售,汽车销售,网上交易,拍卖典当等。

4. 储值类交易:如加油卡充值,话费充值,预付费充值等。

5. 其他认定不应累积积分的交易均不累积积分。

工商银行享有对交易是否累计积分的最终决定权。


工商银行信用卡积分查询方法

1、工商银行信用卡额度查询方法之——电话查询

您可以拨打工商银行信用卡中心热线95588,按提示即可查询额度信息。

2、工商银行信用卡额度查询方法之——短信查询

您可以使用预留手机编辑短信CXED#卡号#短信银行密码,即可查询额度信息。

3、工商银行信用卡额度查询方法之——网银查询

您也可以登录工商银行信用卡网上银行即可查询自己的额度信息。

4、工商银行信用卡额度查询方法之——网点查询

您还可以到附近工商银行网点查询自己的额度信息。


工商银行信用卡收费标准

工商银行信用卡收费标准
工商银行信用卡收费标准
收费项目 适用客户 收费标准 项目功能
特约单位消费回佣 对公 按协议价格收取     收单银行与特约商户签约为持卡人提供用卡支付条件,并向特约商户提供银行卡资金结算服务.
财务POS 对公 按协议价格收取     收单银行与财务POS单位签约为财务POS单位提供用卡支付条件,并完成相关资金结算服务.
分期付款 全部 按不低于同期贷款利率收取 持卡人办理分期付款业务
分期付款展期 全部 按不低于同期贷款利率收取 持卡人办理分期付款展期业务
黑金卡年费 个人 工银运通百夫长黑金卡主卡18000/卡/年;

副卡免年费

白金卡年费 个人  

工银运通百夫长白金卡主卡3600/卡/年;

副卡免年费

牡丹白金卡主卡2000元/卡/年;牡丹白金卡副卡1000元/卡/年.

持卡人用卡年费
个人金卡年费 个人   1.牡丹双币贷记卡个人卡:金卡主卡200元/卡/年;金卡副卡100元/卡/年.
2.牡丹人民币贷记卡个人卡:金卡主卡100元/卡/年;金卡副卡50元/卡/年.
3.牡丹准贷记卡个人卡:金卡主卡50元/卡/年;金卡副卡25元/卡/年.
持卡人用卡年费
个人普通年费 个人   1.牡丹双币贷记卡个人卡:普通卡主卡100元/卡/年;普通卡副卡50元/卡/年.
2.牡丹人民币贷记卡个人卡:普通卡主卡50元/卡/年;普通卡副卡25元/卡/年.
3.牡丹准贷记卡个人卡:普通卡主卡25元/卡/年;普通卡副卡12.5元/卡/年.
持卡人用卡年费
商务卡年费 对公   1.牡丹双币贷记卡商务卡:金卡400元/卡/年;普通卡200元/卡/年.
2.牡丹人民币贷记卡商务卡:金卡200元/卡/年;普通卡100元/卡/年.
3.牡丹准贷记卡商务卡:金卡100元/卡/年;普通卡50元/卡/年.
持卡人用卡年费
专用卡年费 全部 牡丹专用卡20元/卡/年 持卡人用卡年费
智能卡年费 个人 牡丹智能卡电子钱包卡可续存钱包卡10元/卡/年 持卡人用卡年费
国际借记卡年费 个人 牡丹国际借记卡个人卡平面卡10元/卡/年 持卡人用卡年费
联名卡年费 个人     牡丹联名卡(认同卡)年手续费可高于所依附的卡种的收费标准;其他收费项目同所依附的卡种。 持卡人用卡年费
工本费 个人 彩照片除所依附的卡种收费标准外,另加收50元/卡. 彩照片卡片工本费
新发卡/补发卡/换发卡 个人   1.芯片卡20元/卡-40元/卡
2.牡丹智能卡电子钱包卡可续存钱包卡25元/卡
3.牡丹智能卡电子钱包卡不可续存钱包卡15元/卡
芯片卡、可续存钱包卡、不可续存钱包卡新发、补发或换发卡
挂失 全部 贷记卡、准贷记卡、国际借记卡20元/卡,专用卡10元/卡     客户遗失信用卡后,通过中国工商银行网上银行、电话银行等电子银行或到中国工商银行营业网点办理卡片挂失
补制账单 全部 索取两个月(不含)前的对账单5元/月/份 持卡人补制对账单
调单 全部 国内交易正本50元/份,副本10元/份;国外交易副本5美元/份或5欧元/份 持卡人索取交易单据
信函快递 全部 20元/封 为持卡人提供信件、凭证等邮寄快递服务
信用卡授信证明 对公 单位100元/份 开具信用卡信用额度证明
外汇兑换手续费 全部 按照银行卡合作组织收费标准收取 将交易币种转换为信用卡账户记账币种
境内紧急补换卡 全部 牡丹双币贷记卡40元/卡 持卡人在境内因卡片遗失或损坏紧急补卡或换卡
境外紧急服务 全部 境外紧急挂失、取现、补换卡手续费按照银行卡合作组织收费标准收取 向持卡人提供的境外紧急挂失、取现、补换卡服务
代理外卡取现收单 个人     在指定网点办理柜面取现,威士卡、万事达卡,按取现金额的3%收取,大来卡按取现金额的4%收取。 我行营业网点受理国际卡组织境外发行的信用卡取现业务
代理外卡消费收单 全部 按协议价格收取     收单银行、外卡组织与特约商户签订三方协议,收单银行为外汇卡持卡人提供用卡支付条件,并向特约商户提供外汇卡资金结算服务
信用卡代理业务 全部 按协议价格收取 代理付款或代理收款等信用卡代理业务
异地取款及转账付出 个人   人民币:按金额的1%收取,最低2元,最高100元.
外币:按金额的2.9%收取,最低3港币或3美元或3欧元(含境内外)
在发卡地区以外的城市提取现金或办理转账付出业务
持卡向本人信用卡异地存款及转账存入 全部

工商银行信用卡年费

一、工商银行信用卡年费的收费标准

(一)白金卡及以上级别年费

工银运通百夫长黑金卡主卡18000元/卡/年,副卡免年费。

工银运通百夫长白金卡主卡3600元/卡/年,副卡免年费。

白金卡主卡2000元/卡/年,副卡1000元/卡/年。

(二)个人金卡年费

1.牡丹双币、多币贷记卡个人卡:金卡主卡200元/卡/年;金卡副卡100元/卡/年。

2.牡丹人民币贷记卡个人卡:金卡主卡100元/卡/年;金卡副卡50元/卡/年。

3.牡丹准贷记卡个人卡:金卡主卡:50元/卡/年;金卡副卡25元/卡/年。

(三)个人普通卡年费

1.牡丹双币贷记卡个人卡:普通卡主卡100元/卡/年;普通卡副卡50元/卡/年。

2.牡丹人民币贷记卡个人卡:普通卡主卡50元/卡/年;普通卡副卡25元/卡/年。

3.牡丹准贷记卡个人卡:普通卡主卡:25元/卡/年;普通卡副卡12.5元/卡/年。

(四)商务卡年费

1.牡丹双币贷记卡商务卡:金卡400元/卡/年;普通卡200元/卡/年。

2.牡丹人民币贷记卡商务卡:金卡200元/卡/年,普通卡100元/卡/年。

3.牡丹准贷记卡商务卡:金卡100元/卡/年,普通卡50元/卡/年。

二、工商银行信用卡免年费政策

1、白金卡客户在用卡年度内,本外币账户当年累计刷卡消费达到20万元人民币或等值外币(剔除网上消费、购房、购车、批发、公益及其他工商银行认定不可累积积分商户的消费),可减免主副卡本年度年费。(工银运通百夫长白金卡除外)

2、白金卡客户本外币账户累积消费400万元人民币或等值外币(剔除网上消费、购房、购车、批发、公益及其他工商银行认定不可累积积分商户的消费),可给予其主副卡永久免年费的优惠。(工银运通百夫长白金卡除外)

3、银联标准白金卡(银联尊尚白金卡、双芯组合白金卡、银联多币种白金卡除外)年费按九折收取。

4、个人金卡、个人普通卡、个人专用卡客户在用卡年度内,本外币账户当年累计刷卡消费达到5笔或5000元人民币或等值外币,可减免主副卡本年度年费。

5、单位卡(商务卡)客户在用卡年度内,本外币账户当年累计刷卡消费达到100笔或10万元人民币或等值外币,可减免主副卡本年度年费。

6、与工商银行签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险和住房公积金个人卡账户免年费(白金卡及以上等级除外)。

7、公务卡(个人卡、商务差旅卡)免费。


工商银行信用卡安全用卡

工商银行信用卡挂失

一、工商银行信用卡挂失方法

1、拨打工商银行24小时客户服务热线:95588 办理挂失手续;

2、登录工商银行信用卡网上银行,按提示办理挂失手续;

3、持卡人也可以带上身份证到附近的兴业银行网点办理挂失。

温馨提示:

牡丹信用卡主卡和副卡的挂失相互独立,一张卡挂失不影响另一张卡的正常使用。如果主、副卡同时遗失,请您分别挂失。

二、工商银行信用卡挂失收费标准

贷记卡、准贷记卡、国际借记卡20元/卡,专用卡10元/卡 。


工商银行信用卡补卡

一、工商银行信用卡补卡方法

若您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时,可致电工商银行信用卡客服电话申请补发新卡。请您在收到新卡后及时开卡,并将损坏的卡片进行销毁,以免产生风险。

二、工商银行信用卡补卡收费标准

1.芯片卡20元/卡-40元/卡

2.牡丹智能卡电子钱包卡可续存钱包卡25元/卡

3.牡丹智能卡电子钱包卡不可续存钱包卡15元/卡


工商银行信用卡到期换卡

一、工商银行信用卡到期换卡方法

牡丹信用卡有效期一般不超过5年,过期卡不能再使用,但领用合约依然有效。如您需要继续用卡,请通过网上银行、发卡机构或客服热线申请换卡。若您暂时不想换卡,请提前一个月通知工行,工行在一定时间内为您保留卡号;当您以后需要继续用卡时,再向工行申请换卡即可。

二、工商银行信用卡到期换卡规定

工商银行对牡丹信用卡卡片设定有效期,如您到期需要继续使用,应办理更换新卡手续。对有效期内未启用的牡丹信用卡,工商银行有权不提供到期换卡服务。已过期的牡丹信用卡,您在按照工商银行规定办理有关手续前不能继续使用(收入款项除外),如您未及时办理更换新卡手续而造成牡丹信用卡无法正常使用,由此产生的损失由您承担。本章程、领用合约及其他业务规定对已过期的牡丹信用卡继续有效,工商银行继续保留对已过期牡丹信用卡的管理权、追索权等权利。如因工商银行与合作单位、信用卡组织或公司合作终止等原因导致无法补换卡的,工商银行可发放其他同信用等级卡片。您不补换新卡或中途停止使用牡丹信用卡的,仍须清偿该卡所欠债务。


工商银行信用卡注销

一、工商银行信用卡注销方法

如果你不想继续使用工商银行信用卡了,可以通过客服电话申请销户、销卡;如果您在待销户至正式销户结清的30天内进行了存款交易,需凭您在持卡办卡时所用的有效身份证件到发卡地区营业网点办理销户结清。

客服电话申请注销,扣除其账户下所有卡片应收的年费后,账户余额必须为零或客户明确表示放弃账户剩余存款,才能通过客服电话申请销卡,否则你只能带本人有效身份证到银行网点注销。

二、工商银行信用卡注销规定

工商银行受理牡丹信用卡销户申请后按照有关业务规定为其办理销户。销户时,单位卡账户的资金应转回其基本存款账户或外汇账户。


工商银行信用卡常见问题

工商银行信用卡额度常见问题

一、工商银行信用卡怎么申请临时额度?

如有紧急用卡需求时您可以致电客服热线申请。建议您继续保持良好的用卡和还款记录,对您以后需要用卡时调整临时额度会更有帮助。

二、工商银行信用卡怎么刷卡消费才可以调额?

工商银行会根据客户过往的用卡情况进行综合评估,建议您在刷卡消费时,消费类型可以多元化一些,比如家电消费、餐饮消费、超市购物等等,同时保证良好的还款记录,如有紧急用卡需求您也可致电客服热线申请临时调高额度。

三、为什么工商银行信用卡申请条件相同,但是额度却有高有低?

每位客户的情况不尽相同,如工龄、收入、过往用卡情况及个人信贷记录等资信状况都会对信用额度审批有所影响,工商银行会根据您个人的资信状况进行综合评估,以确定可以授予的信用。


工商银行信用卡安全用卡常见问题

持卡人使用信用卡前,首先要了解信用卡的账单日和还款日,在到期还款日(含)前偿还全部应付款项,则无需支付除取现及转账透支交易外的透支利息。使用时,请弄清楚账单日与还款日的关系。


工商银行信用卡办卡常见问题

1、谎报材料:您在填写收入时可以加上年终奖以及公司提供的各项福利,适当夸大收入水平与工作职位也是允许的,但是不能差距太大。例如9000元可以写为10000元,写成20000元就属于过分夸大了。提交虚假证明文件也是严厉禁止的。

2、同时申太多卡:同一时间同时提交多家银行的信用卡申请材料,会被银行怀疑有恶意透支的嫌疑,从而各家银行都会拒批。因此,最好不要一次性申请3张以上的信用卡。

3、卡片等级与个人财力状况差距太大:如果个人财力情况较差,最好申请普卡。因为银行会认为其财力情况不足以达到金卡或白金卡的消费水平,不具有那么强的还款能力,即使银行为了满足发卡量指标审批通过,卡片的额度也会很低。


工商银行信用卡分期付款常见问题

申请信用卡分期付款业务需满足以下条件:

1、仅限个人贷记卡;

2、卡片、账户状态正常、可用额度充足;

3、人民币分期起始金额低至100元,分期金额不得超过消费金额;

4、需在消费交易入账后至到期还款日(含)期间提出申请。 如满足条件,您可通过工银e生活、网上银行、手机银行等渠道尝试申请,具体以页面提示为准。如您遇到其他问题,请您致电工行95588客服热线转人工客服详细查询。


工商银行信用卡密码常见问题

工商银行信用卡密码错误请咨询银行柜台修改密码。如果连续输入错误已经导致信用卡被锁住,可以:

1、致电信用卡客服,选择人工服务,申请解锁,客服确认身份无误后就会解锁,再重新设置新密码,成功后就可以使用了;

2、可带身份证原件和信用卡到银行柜台办理解锁;


工商银行信用卡取现常见问题

工商银行信用卡提现失败的原因是什么?

1、交易密码错误,建议重新输入密码,如果忘记密码只能去银行找回;

2、未开通信用卡预借现金功能,建议拨打客服电话,申请开通;

3、提取的现金额度超过可取现额度,例如:取现的额度一般累计不超过您信用额度的50%,且每天累计不超过2000元。

4、自动设备故障或网络不支持,例如:在国外,带有VISA标识的信用卡无法在仅有JCB标识的ATM机上取现这点一定要注意;

5、有些公司的商务卡或公务卡是没有预借现金功能的,持卡人很容易忽略这一点。


工商银行信用卡账单常见问题

可通过以下渠道查询信用卡对账单:

1、网银:请登录后选择“全部-银行卡.账户-账户服务-电子对账单-信用卡对账单-对账单”功能查询。

2、工银e生活:请登录后选择下方“金融”栏目按提示查询。 如对账单有疑问,您可致电客服热线95588了解详情。


工商银行信用卡账务指南

工商银行信用卡额度

一、工商银行信用卡额度解释

“信用额度”指发卡机构根据申请人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。

二、工商银行信用卡额度规定

工商银行根据持卡人的收入与资信等情况为其核定可用于透支消费、取现的最高限额,持卡人在卡片有效期内可循环使用。

同一个客户在工商银行拥有多张信用卡的情况下,通常各卡片额度独立,一张卡片的消费或者存款不会影响其它卡片的可用额度。多张国际卡之间通常可以通过95588人工服务调整额度。人民币卡和国际卡之间通常无法调整额度。

一个持卡人的多张工商银行国际卡的额度是相互独立的,一张工商银行国际卡的人民币额度和外币额度也是相互独立的,人民币额度用光了,外币额度还在;同样的,外币额度用光了,人民币额度也还在。某些情况下,在中国大陆境内刷卡也会使用外币账户记账,使用外币额度。

随着“猪福”卡的推出,工商银行也开始出现额度共享的卡片了,一般情况下:

同一个持卡人的所有人民币准贷记卡(牡丹信用卡,45806、53098、62221开头)的额度都是共享的;

同一个持卡人的所有4518开头的人民币贷记卡额度共享;

同一个持卡人的所有62223开头的人民币贷记卡额度共享;

4开头和6开头的人民币贷记卡额度不共享。


工商银行信用卡额度查询方法

一、工商银行信用卡额度查询方法之——电话查询

您可以拨打工商银行信用卡中心热线95588,按提示即可查询额度信息。

二、工商银行信用卡额度查询方法之——短信查询

您可以使用预留手机编辑短信CXED#卡号#短信银行密码,即可查询额度信息。

三、工商银行信用卡额度查询方法之——网银查询

您也可以登录工商银行信用卡网上银行即可查询自己的额度信息。

四、工商银行信用卡额度查询方法之——网点查询

您还可以到附近工商银行网点查询自己的额度信息。


工商银行信用卡额度调整方法

一、工商银行信用卡额度调整方法之——临时调整

在使用工商银行信用卡时,若发现核批的信用额度不够用,需要提高信用额度卡额度可以拨打24小时客服热线95588联系客户服务专员,申请临时提高信用卡额度。一般持卡至少3个月才可以要求提高额度。国际卡可以通过95588-6的国际卡自助服务或者网银提高10%的临时额度,有效期1个月。自助提额每3个月只能使用1次。

二、工商银行信用卡额度调整方法之——永久调整

持卡人可以向工商银行任一网点提交最新的财务收入证明并提出申请,工商银行会根据其以往的用卡历史、还款记录等情况进行审核,通过审核后为持卡人适当调整信用卡额度。


工商银行信用卡账单查询方法

一、工商银行信用卡账单日查询方法之——对账单查询

你可以在银行邮寄卡片给你的卡函上查看账单信息;

二、工商银行信用卡账单日查询方法之——网点查询

你可以到附近的营业网点查询你的账单信息;

三、工商银行信用卡账单查询方法之——短信查询

发送短信“CXZD#卡号#短信银行密码”至:95588,来查询您的账单信息;

四、工商银行信用卡账单查询方法之——电话查询

你可以拨打工商银行信用卡中心热线95588跟语音提示进行账单查询。

作者 薛 兵兵

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