为进一步丰富农村普惠金融服务站点功能,提升服务站点服务质效,人民银行沭阳县支行始终践行“金融为民”理念,认真贯彻落实全面推进乡村振兴战略部署,积极推动金融科技在乡村振兴领域的应用,引导沭阳农商行为服务站点研发“惠农通”产品,通过“码”上服务让科技创新成果惠及农村居民,不断加大普惠金融建设力度。

一、立足需求谋创新。创建“惠农通”码牌服务平台,为农村居民与服务站点主办行间搭建在线对接渠道。客户通过扫码,即可浏览并下载该行手机银行、线上贷款APP、ETC、贷记卡等金融产品,对于有贷款需求、业务咨询等其他需求的亦可通过填写“我有需求”实现线上提交,主办行接收信息后在规定时间内受理,受理进度通过实时信息予以反馈。通过“码”上对接,实现让客户“少跑腿”,让信息“多跑路”,切实提升服务效率。

二、强化宣传促推广。积极指导主办行加强宣传推广,通过加强与服务站点的沟通、加大站点负责人培训等,推动“惠农通”码牌在服务站点有序投放;引导主办行充分抓住人群集中的重要节点加强服务站点功能作用的宣传,对办理金融业务的农村居民进行有效引导分流,不断提高服务站点整体业务量,促进服务站点功能有效发挥。截至2021年末,共在服务站点投放“惠农通”码牌445个。

三、加强考核显成效。人民银行沭阳县支行积极引导主办行完善业务考评机制,通过调整服务站点计酬标准、制定服务站点业务推广方案,加大对服务站点和挂钩片区营销经理的绩效考核等措施,调动服务积极性和主动性,推动“惠农通”产品取得实效,进而提升服务站点服务质效。截至2021年末,通过服务站点“惠农通”码牌实现产品浏览量达4081人次,产品下载量1472次,受理客户贷款124笔、金额2043.4万元。

来源:中国人民银行

作者 薛 兵兵

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